โตโยต้า ประกาศติดตามลูกค้า กรณีชุดถุงลมเสริมความปลอดภัยของทาคาตะ

  • โดย : Autodeft
  • 5 ก.ย. 61
  • 7,314 อ่าน

บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด ติดตามผลการเรียกรถยนต์ของโตโยต้า จำนวน 4 รุ่น และรถยนต์เลกซัส จำนวน 2 รุ่น ซึ่งเริ่มดำเนินการมาตั้งแต่ พ.ศ. 2556 เพื่อให้ลูกค้านำรถเข้ารับบริการตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วนภายในชุดถุงลมเสริมความปลอดภัยของผู้โดยสารด้านหน้า จากกรณีพบการทำงานบกพร่องของชุดถุงลมฯ ที่ผลิตโดยทาคาตะ ซึ่งเป็นมาตรการเพื่อความปลอดภัยสูงสุดสำหรับลูกค้าโตโยต้า

Toyota

จากการตรวจสอบผลการติดตามพบว่า จำนวนรถยนต์ทั้งหมดที่เข้าข่ายกรณีดังกล่าว มีทั้งสิ้น 484,914 คัน และตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา บริษัทฯ ได้ทำการติดตามลูกค้าให้นำรถเข้ารับการตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วนดังกล่าวมาเป็นระยะ ซึ่งมีลูกค้าได้นำรถเข้ารับการเปลี่ยนชุดถุงลมเสริมความปลอดภัยไปแล้ว 107,243 คัน และยังมีลูกค้าอีกเป็นจำนวนมากที่ยังไม่ได้นำรถยนต์มาตรวจสอบ โดยมีรุ่นรถที่จะต้องเข้ารับการตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วนฯ ประกอบด้วย

 

Toyota

1) Toyota Alphard รุ่นปี 2009-2014

Toyota

2) Toyota Camry รุ่นปี 2001-2006

Toyota

3) Toyota Viosรุ่นปี 2007-2013

Toyota

4) Toyota Yaris รุ่นปี 2006-2013

Lexus RX

5) Lexus RX รุ่นปี 2015-2016

Lexus

6) Lexus IS รุ่นปี 2006-2012

บริษัทฯ จึงขอเชิญชวนลูกค้าที่ยังไม่ได้นำรถเข้ารับการตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมเสริมความปลอดภัย สามารถนัดหมายเพื่อเข้ารับบริการ ได้ที่ศูนย์บริการของผู้แทนจำหน่ายโตโยต้า ทั่วประเทศ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ หรือตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นได้ที่
เว็บไซต์ www.toyota.co.th/ssc/toyota

 

ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าโตโยต้า

- โทร 0-2386-2000 หรือ 1800-238-444 (โทรฟรีสำหรับต่างจังหวัด เฉพาะโทรศัพท์พื้นฐาน) ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล [email protected]
- Line ID: @toyotacontact

Toyota

 

ติดตามข่าวสารยานยนต์ รวดเร็วก่อนใคร ได้ที่ Autodeft.com 

 

5 เรื่องน่าสนใจ