คนที่ซื้อรถสมัยก่อน อาจจะเลือกซื้อตามเพื่อน หรือซื้อยี่ห้อที่นิยม หรือที่ตัวเองชื่นชอบ ก็แล้วแต่ความคิดของแต่ละคน แต่จากผลสำรวจล่าสุดของคนที่เลือกซื้อรถในปัจจุบัน กว่าครึ่งกลับเลือกรถยนต์ที่มีเทคโนโลยีที่ช่วยอำนวยความสะดวกเหมาะกับตัวเอง มากกว่ายี่ห้อหรือรูปลักษณ์ภายนอก
J.D. Power บริษัทวิจัยชื่อดังระดับโลก ได้ทำการเก็บข้อมูลจากผู้ที่ใช้รถแต่ละยี่ห้อที่ใช้งานเกิน 3 ปีในสหรัฐฯ (นับตั้งแต่โมเดลปี 2013) ถึงความพอใจของ การออกแบบภายนอก, ฟังก์ชันการใช้งาน, ที่นั่ง, การตกแต่งภายใน, การขับขี่, เครื่องเสียงและระบบอำนวยความสะดวก, ระบบปรับอากาศ และเครื่องยนต์, เกียร์ โดยใช้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 33,560 คันตลอด 1 ปีที่ผ่านมา เพื่อหาว่ารถยนต์ยี่ห้อไหนที่จะได้รับความน่าเชื่อถือจาก
ตามกฎหมายของหลายประเทศ รถยนต์ทุกคันที่วางจำหน่ายจะต้องมีฉลากบ่งบอกรายละเอียดจากการทดสอบ ทั้งอัตราการประหยัดน้ำมันหรือจำนวนการปล่อยไอเสียของรถยนต์คันนั้นๆ เพื่อให้ผู้ซื้อประกอบการตัดสินใจ แต่ล่าสุดมีสถาบันหนึ่งในออสเตรเลียได้เผยผลวิจัยออกมาว่า รถยนต์ที่วางจำหน่ายอยู่ในออสเตรเลียตอนนี้ มีค่าการปล่อยไอเสียและอัตราการประหยัดน้ำมันไม่ตรงกับฉลากที่แจ้งไว้