การเลือกซื้อรถกันแต่ละครั้งนั้น ปัจจัยหลักในการเลือกนั้น มักจะเริ่มจากขนาดและราคาที่เหมาะสม, รูปร่างที่สวยงาม, ความแรงของเครื่องยนต์ เป็นลำดับต้น ๆ แต่ก็ยังมีส่วนหนึ่งที่เอาเรื่องจำนวนของศูนย์บริการมารวมไว้ในการตัดสินใจด้วย ดังนั้นเราจึงมาตรวจสอบกันดีกว่า ว่าแต่ละยี่ห้อ เขามีศูนย์บริการจำนวนเท่าไหร่กันบ้าง
มร.มิจิโนบุ ซึงาตะ เจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ คอร์ปอเรชั่น และกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด แถลงข่าว “CHANGE FOR THE NEW TOUCH ศูนย์บริการโตโยต้า เปลี่ยนใหม่ทุกความรู้สึก” เพื่อยกระดับการบริการลูกค้าที่คุ้มค่าและประทับใจกว่าเดิม
ฟอร์ด ประเทศไทย เผยกลยุทธ์หลักในการพัฒนางานบริการลูกค้าผ่านโครงการยกระดับประสบการณ์ลูกค้า (Consumer Experience Movement – CEM) มุ่งเสริมสร้างความผูกพันภายในองค์กรของผู้จำหน่ายฟอร์ดและผนึกเป็นกำลังเชิงรุก เพื่อแข่งขันในตลาดด้านประสบการณ์ของลูกค้าและนำพาไปสู่มิติใหม่แห่งการบริการที่ดีเยี่ยมกว่า พร้อมชูความสำเร็จของฟอร์ด วีพี ปิ่นเกล้า กับการมุ่งมั่นพัฒนาการบริการ ด้วยคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ