MAZDA ACTIV SERVICE กลยุทธ์บริการหลังการขาย เพื่อดูแลลูกค้าตลอดอายุการใช้งาน
มาสด้าเผยกลยุทธ์การสื่อสารด้านการบริการหลังการขาย ภายใต้ชื่อ “MAZDA ACTIV SERVICE” เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดและอุ่นใจไปกับการบริการและการดูแลจากมาสด้านับตั้งแต่วันที่ออกรถ ปลุกความเชื่อมั่นด้วยการดูแลรถคู่ใจไปตลอดอายุการใช้งาน เสมือนรถคือคนในครอบครัว ครั้งแรกกับการเปิดหลังบ้านให้สัมผัสถึงประสิทธิภาพของบริการตรวจเช็กระยะแบบเร่งด่วน หรือ MAZDA FAST TRACK ที่ใช้เวลาเพียง 60 นาที ก็สามารถส่งมอบรถที่เสร็จสมบูรณ์กลับคืนให้ลูกค้า พร้อมขับขี่ได้อย่างปลอดภัยและมอบความสนุกสนาน เร้าใจ เหมือนเช่นทุกครั้ง วางแผนขยายศูนย์ซ่อมตัวถังและสีเพิ่มในพื้นที่ 7 จังหวัด ยกระดับความสะดวกของบริการหลังการขายให้ครอบคลุมทั่วประเทศ รองรับกับปริมาณการใช้บริการของลูกค้าที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง
