BYD เจอเสียงวิจารณ์หนัก ระบบ God’s Eye มีปัญหาความปลอดภัย ผู้ใช้รายงานรถเร่งเอง-หักพวงมาลัยผิดปกติ

BYD ผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้ารายใหญ่จากจีน กำลังเผชิญกระแสวิจารณ์ด้านความปลอดภัย หลังระบบช่วยขับขี่อัจฉริยะ “God’s Eye” ถูกผู้ใช้งานจำนวนมากร้องเรียนว่ามีอาการผิดปกติระหว่างใช้งานจริง จนเกิดความกังวลเกี่ยวกับความพร้อมของเทคโนโลยีนี้

รายงานระบุว่าระบบ God’s Eye ซึ่งถูกติดตั้งเป็นอุปกรณ์มาตรฐานในรถ BYD หลายล้านคันในจีน เริ่มแสดงปัญหาเมื่อใช้งานในวงกว้าง โดยมีทั้งอาการควบคุมรถผิดพลาด การนำทางคลาดเคลื่อน และพฤติกรรมการขับขี่ที่ไม่สม่ำเสมอ 

หนึ่งในกรณีที่ถูกพูดถึงมากคือเจ้าของรถ Yangwang U8 ซึ่งมีราคาสูงถึงประมาณ 160,000 ดอลลาร์สหรัฐ รายงานว่ารถเกิดการเร่งความเร็วเองจนถึงระดับทางหลวง และพยายามเบี่ยงเข้าเกาะกลางถนนโดยไม่ได้ตั้งใจ อีกเหตุการณ์หนึ่ง รถมีการหักพวงมาลัยกะทันหันจนเกือบพุ่งเข้าสู่เลนสวน 

นอกจากกรณีดังกล่าว ยังมีผู้ใช้จำนวนมากในโซเชียลมีเดียจีนที่ออกมาแชร์ประสบการณ์คล้ายกัน ทั้งการพลาดทางออกบนทางด่วน ระบบเลี้ยวทำงานไม่สม่ำเสมอ และการตอบสนองที่ล่าช้า ซึ่งสะท้อนถึงความไม่เสถียรของระบบในสถานการณ์จริง 

หนึ่งในสาเหตุสำคัญที่ถูกวิเคราะห์คือการที่ BYD เลือกติดตั้ง God’s Eye เป็นอุปกรณ์มาตรฐานในรถแทบทุกกลุ่ม ตั้งแต่รุ่นเริ่มต้นไปจนถึงรถหรู ทำให้ปัญหาที่เกิดขึ้นถูกขยายในวงกว้าง ต่างจากค่ายรถตะวันตกที่มักจำกัดระบบลักษณะนี้ไว้ในบางรุ่นหรือเป็นออปชันเสริม 

นอกจากนี้ โครงสร้างของระบบยังมีความซับซ้อน เนื่องจากรถแต่ละรุ่นใช้ฮาร์ดแวร์แตกต่างกัน บางรุ่นใช้ LiDAR ขณะที่บางรุ่นใช้เพียงกล้องและเซ็นเซอร์ ทำให้การตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทำได้ยากขึ้น

แม้ปัญหาดังกล่าวจะสร้างแรงกดดันต่อ BYD แต่ในภาพรวม เทคโนโลยีช่วยขับขี่ขั้นสูงยังคงเป็นสนามแข่งขันสำคัญของอุตสาหกรรมยานยนต์ โดยก่อนหน้านี้ค่ายรถรายใหญ่อย่าง Tesla, Ford และ GM ต่างก็เคยเผชิญข้อถกเถียงเกี่ยวกับระบบลักษณะเดียวกันเช่นกัน 

กรณีของ BYD จึงสะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายของการเร่งนำเทคโนโลยีใหม่เข้าสู่ตลาดในวงกว้าง ซึ่งแม้จะช่วยสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน แต่ก็ต้องแลกมาด้วยความเสี่ยงด้านความเชื่อมั่นของผู้บริโภค หากระบบยังไม่พร้อมใช้งานในทุกสถานการณ์

ที่มา Carscoops