Zoox เปิดบริการ Robotaxi ไร้คนขับเต็มรูปแบบที่ลาสเวกัส

ลาสเวกัส เมืองที่ขึ้นชื่อเรื่องการเดิมพัน กำลังเพิ่มอีกหนึ่งทางเลือกใหม่ให้ผู้คนได้ “เสี่ยง” เมื่อ Zoox บริษัทในเครือ Amazon เปิดตัว บริการรถ Robotaxi แบบไร้คนขับเต็มรูปแบบ บนเส้นทางท่องเที่ยวยอดนิยมอย่าง Las Vegas Strip

หลังจากทดสอบมาหลายเดือน Zoox เริ่มให้ประชาชน จองนั่งฟรีผ่านแอป Zoox โดยรถจะให้บริการในเส้นทางที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ไม่ใช่ทั่วทั้งเมือง จุดหมายปลายทางหลัก ได้แก่ Resorts World Las Vegas, AREA15, Topgolf และสถานที่ท่องเที่ยวหรือรีสอร์ทยอดนิยมอื่น ๆ

เพื่อให้ผู้โดยสารมั่นใจ Zoox ได้จัด จุดรับ-ส่งพิเศษ ที่ Resorts World และ AREA15 พร้อมทีมงาน Zoox Concierge คอยต้อนรับ แนะนำการใช้งานแอป และตอบคำถาม เพื่อให้การนั่งครั้งแรกเป็นไปอย่างราบรื่น

แอป Zoox จะแสดงหมายเลขทะเบียนรถ เวลารับโดยประมาณ การอัปเดตการมาถึงแบบเรียลไทม์ รวมถึงสรุปการเดินทางและช่องทางแสดงความคิดเห็นหลังการใช้งาน Zoox ย้ำว่าข้อมูลฟีดแบ็กจากผู้โดยสารเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาบริการก่อนขยายผลในอนาคต แม้ตอนนี้จะยังให้บริการฟรี แต่ในระยะยาวมีแผนจะเก็บค่าโดยสาร

ในด้านความปลอดภัย หากเกิดปัญหาระหว่างการเดินทาง ผู้โดยสารสามารถกดปุ่มช่วยเหลือบนหน้าจอภายในรถ หรือขอความช่วยเหลือผ่านแอปได้ทันที

Zoox ระบุว่าตนเป็น บริษัทแรกที่เปิดให้บริการ ride-hailing แบบไร้คนขับเต็มรูปแบบด้วย Robotaxi ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ โดย Aicha Evans ซีอีโอของ Zoox กล่าวเสริมว่า “ลาสเวกัสเป็นเมืองแห่งประสบการณ์ที่ไม่มีวันลืม และเป็นสถานที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการเปิดตัว Zoox เรามุ่งหวังที่จะเปลี่ยนประสบการณ์การโดยสารแบบใหม่ ให้ทุกการเดินทางกลายเป็นเรื่องน่าประทับใจ”

ที่มา Carscoops