Honda และ Acura เรียกคืนรถ EV กว่า 65,000 คัน หลังจอเรือนไมล์อาจดับระหว่างขับขี่

Honda และ Acura ประกาศเรียกคืนรถยนต์ไฟฟ้ากว่า 65,000 คันในสหรัฐอเมริกา หลังพบปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้ หน้าจอมาตรวัดความเร็วและหน้าจออินโฟเทนเมนต์ดับระหว่างการขับขี่ ซึ่งอาจส่งผลต่อความปลอดภัยในการใช้งาน

รถที่ได้รับผลกระทบคือ Honda Prologue และ Acura ZDX ซึ่งพัฒนาร่วมกับ General Motors โดยปัญหาดังกล่าวเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ภายในระบบควบคุมของรถ

สำหรับ Acura ZDX นั้นเพิ่งถูกยุติการผลิตหลังวางจำหน่ายได้เพียงหนึ่งปี ขณะที่ Honda Prologue แม้ยังคงทำตลาดอยู่ แต่ยอดขายก็ไม่ได้เติบโตตามที่ Honda คาดหวังไว้ และการเรียกคืนครั้งนี้ก็ยิ่งเพิ่มแรงกดดันให้กับรถทั้งสองรุ่น

สำนักงานความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา (NHTSA) ระบุว่า ปัญหานี้อาจทำให้ หน้าจอมาตรวัดและหน้าจอกลางดับลงในขณะที่รถกำลังใช้งานอยู่

Honda ระบุว่าปัญหาเกิดจาก ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ 6 จุด ภายในโมดูลที่เรียกว่า Radio Control Module (RCM) ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการประมวลผล และส่งผลให้ระบบไม่สามารถส่งข้อมูลไปยังหน้าจอแสดงผลได้อย่างถูกต้อง

หากหน้าจอมาตรวัดดับระหว่างขับขี่ ผู้ขับจะไม่สามารถเห็นข้อมูลสำคัญ เช่น ความเร็วของรถหรือสัญญาณเตือนต่าง ๆ ขณะเดียวกัน หากหน้าจออินโฟเทนเมนต์มีปัญหา ภาพจาก กล้องมองหลังอาจไม่ปรากฏเมื่อเข้าเกียร์ถอยหลัง

การเรียกคืนครั้งนี้ครอบคลุมรถทั้งหมด 65,135 คัน โดยแบ่งเป็น

• Acura ZDX รุ่นปี 2024 จำนวน 19,573 คัน ที่ผลิตระหว่างวันที่ 19 ธันวาคม 2023 ถึง 22 มกราคม 2025

• Honda Prologue รุ่นปี 2024 จำนวน 45,562 คัน ที่ผลิตระหว่างวันที่ 10 ตุลาคม 2023 ถึง 21 ธันวาคม 2024

Honda ประเมินว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับรถประมาณ 1% ของจำนวนรถที่เรียกคืนทั้งหมด

จนถึงขณะนี้บริษัทระบุว่ายัง ไม่พบรายงานการบาดเจ็บหรือเสียชีวิต ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาดังกล่าว แต่มีการยื่นเคลมประกันจากลูกค้าแล้ว 148 กรณี

วิธีแก้ไขคือให้ตัวแทนจำหน่าย อัปเดตซอฟต์แวร์ของ Radio Control Module ใหม่ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดในการประมวลผล โดยเจ้าของรถที่ได้รับผลกระทบจะเริ่มได้รับจดหมายแจ้งการเรียกคืนตั้งแต่วันที่ 20 เมษายน

ที่มา Carscoops