ตั้งค่าคลื่นวิทยุผิดอาจทำจอดิจิทัล Genesis ดับกลางทาง เรียกรถคืนเกือบ 84,000 คันในสหรัฐฯ

Genesis ประกาศเรียกรถคืนครั้งใหม่ในสหรัฐอเมริกา ครอบคลุมรถยนต์เกือบ 84,000 คัน จากสาเหตุที่ดูเหมือนไม่ร้ายแรงในตอนแรก แต่กลับส่งผลกระทบโดยตรงต่อความปลอดภัยในการขับขี่ นั่นคือระบบวิทยุความคมชัดสูง หรือ HD Radio ซึ่งอาจทำให้หน้าจอแสดงผลทั้งหมดของรถดับลงชั่วขณะในขณะกำลังขับขี่ โดยผู้ใช้ถูกแนะนำให้ปิดการใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว และหันกลับไปใช้วิทยุ AM หรือ FM แบบเดิมไปก่อนอย่างน้อยจนถึงเดือนมีนาคมนี้

ข้อมูลจากสำนักงานความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติของสหรัฐฯ หรือ NHTSA ระบุว่า Genesis ตรวจพบปัญหาในรถยนต์รุ่นปี 2025 และ 2026 หลายรุ่น ซึ่งอาจเกิดอาการรีบูตของหน้าจอมาตรวัดดิจิทัลโดยไม่แจ้งเตือน ส่งผลให้หน้าจอว่างเปล่านานสูงสุดประมาณ 10 วินาที ในช่วงเวลานั้นผู้ขับขี่อาจไม่สามารถมองเห็นข้อมูลสำคัญ เช่น ความเร็วรถ สัญญาณเตือน ระบบแจ้งเตือนความปลอดภัย รวมถึงระดับน้ำมันหรือแบตเตอรี่

รถที่ได้รับผลกระทบรวมทั้งหมด 83,877 คัน ครอบคลุม Genesis G80 รุ่นปี 2025–2026, G80 Electrified ปี 2026, GV60 ปี 2026, GV70 และ GV70 Electrified ปี 2026 รวมถึง GV80 รุ่นปี 2025–2026 โดยปัญหานี้จำกัดอยู่เฉพาะรถยนต์แบรนด์ Genesis เท่านั้น ไม่ได้ลุกลามไปยัง Hyundai หรือ Kia แม้จะอยู่ในเครือเดียวกัน

สาเหตุหลักของปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดด้านตรรกะซอฟต์แวร์ในชุดควบคุมหน้าจอและระบบอินโฟเทนเมนต์ ซึ่งทำให้ข้อมูลจากวิทยุ HD และวิทยุอนาล็อกถูกบันทึกทับซ้อนในตำแหน่งหน่วยความจำเดียวกัน เมื่อเกิดเงื่อนไขบางอย่าง ระบบอาจเกิดความผิดพลาดในการเขียนข้อมูล ส่งผลให้ระบบรีสตาร์ตตัวเองและตัดการแสดงผลของทั้งหน้าจอมาตรวัดและหน้าจอกลางพร้อมกัน

Hyundai Motor Group ระบุว่าได้รับรายงานที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้แล้ว 237 กรณี ในช่วงปลายเดือนกันยายน 2024 ถึงต้นเดือนมกราคม 2026 แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่มีรายงานอุบัติเหตุ การบาดเจ็บ หรือการเสียชีวิตที่เชื่อมโยงกับปัญหาดังกล่าว

Genesis คาดว่าจะมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ถาวรภายในช่วงกลางเดือนมีนาคม โดยเจ้าของรถสามารถนำรถเข้ารับการอัปเดตที่ศูนย์บริการ หรือดาวน์โหลดผ่านระบบ OTA ได้ในกรณีที่รถรองรับ ระหว่างนี้ผู้ผลิตแนะนำให้ผู้ใช้ปิดการทำงานของระบบ HD Radio ขณะขับขี่ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากหน้าจอดับกลางทาง

ที่มา Carscoops