หุ่นยนต์ส่งอาหารอัตโนมัติ Serve Robotics บุกฟุตปาธสหรัฐฯ ผนึกกำลัง Grubhub และ DoorDash ขยายบริการครอบคลุมหลายเมืองใหญ่

Serve Robotics ผู้พัฒนาเทคโนโลยีหุ่นยนต์ส่งของอัตโนมัติรายใหญ่ ประกาศขยายขอบเขตการให้บริการหุ่นยนต์ส่งอาหารบนทางเท้าทั่วสหรัฐอเมริกา โดยการจับมือเป็นพันธมิตรร่วมกับแพลตฟอร์มฟู้ดดิลิเวอรีชั้นนำอย่าง Grubhub และขยายความร่วมมือเพิ่มเติมกับ DoorDash หลังจากที่ Uber ได้ถอนหุ้นทั้งหมดออกจากบริษัทเนื่องจากมุมมองทางธุรกิจที่แตกต่างกันในการปรับใช้เทคโนโลยีหุ่นยนต์ส่งของ

ความร่วมมือครั้งใหม่นี้จะทำให้หุ่นยนต์ส่งของของ Serve Robotics พร้อมให้บริการแก่ร้านค้าสมาชิกของ Grubhub มากกว่า 100 แห่งในเมืองชิคาโก และเกือบ 200 แห่งในลอสแอนเจลิส พร้อมทั้งเตรียมขยายพื้นที่ให้บริการไปยังเมืองอเล็กซานเดรีย รัฐเวอร์จิเนีย ในขณะเดียวกันยังได้ร่วมมือกับ DoorDash เพื่อเปิดตัวบริการในเขตวอชิงตัน ดี.ซี. และเมืองแซนโฮเซ รัฐแคลิฟอร์เนีย เพิ่มเติมด้วย

นอกจากนี้ Serve Robotics ยังได้เปิดตัว Microdepot หรือศูนย์กระจายและชาร์จพลังงานหุ่นยนต์แห่งแรกในเมืองไมอามี ซึ่งเป็นสถานที่สำหรับจัดเตรียม ชาร์จไฟ ส่งออกปฏิบัติงาน และบำรุงรักษาฝูงหุ่นยนต์ทั้งหมดไว้ในจุดเดียว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการพื้นที่ได้อย่างครอบคลุม

พร้อมกันนี้ บริษัทยังเปิดตัวนวัตกรรมใหม่ในชื่อ Beacon ซึ่งเป็นอุปกรณ์ขนาดเล็กสำหรับวางบนเคาน์เตอร์ร้านอาหาร เพื่อส่งสัญญาณแจ้งเตือนพนักงานในร้านทันทีเมื่อหุ่นยนต์เดินทางมาถึงจุดรับอาหาร ช่วยให้กระบวนการรับส่งอาหารมีความรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น

นอกเหนือจากบริการส่งอาหารตามบ้านเรือนแล้ว Serve Roboticsยังได้เปิดตัว Moxi หุ่นยนต์การแพทย์รุ่นใหม่สำหรับใช้งานภายในโรงพยาบาล ซึ่งได้รับการอัปเกรดประสิทธิภาพการประมวลผลเพิ่มขึ้นถึง 10 เท่า และสามารถรับรู้หรือตีความสภาพแวดล้อมรอบตัวได้เร็วกว่าเดิมถึง 15 เท่า โดยเริ่มนำร่องใช้งานแล้วในโรงพยาบาล Endeavor Health Edward Hospital ในชิคาโก รวมถึง Providence Saint John's Health Center และ Children's Hospital ในลอสแอนเจลิส

ปัจจุบัน Serve Robotics มีหุ่นยนต์อัตโนมัติออกปฏิบัติงานจริงมากกว่า 2,000 ตัวทั่วสหรัฐอเมริกา และทำงานร่วมกับร้านอาหารพันธมิตรรวมแล้วมากกว่า 4,000 แห่งทั่วประเทศ

ที่มา Carscoops