Nissan เตือนลูกค้าเฝ้าระวังมิจฉาชีพ หลังข้อมูลส่วนตัวรั่วจากเหตุไซเบอร์โจมตีครั้งใหญ่

Nissan ออกประกาศเตือนลูกค้าให้เพิ่มความระมัดระวังต่อการติดต่อที่น่าสงสัย หลังเกิดเหตุข้อมูลลูกค้ารั่วไหลจากการโจมตีทางไซเบอร์ ซึ่งส่งผลกระทบต่อเจ้าของรถ Nissan ประมาณ 21,000 ราย โดยเหตุการณ์ดังกล่าวมีต้นตอมาจากการถูกแฮ็กระบบของ Red Hat บริษัทซอฟต์แวร์สัญชาติอเมริกันเมื่อช่วงปลายเดือนกันยายนที่ผ่านมา

รายงานระบุว่า แฮ็กเกอร์สามารถเข้าถึงข้อมูลจำนวนหลายร้อยกิกะไบต์จาก GitLab ส่วนตัวราว 28,000 รีโพซิทอรีของ Red Hat ซึ่งหนึ่งในนั้นเกี่ยวข้องกับระบบบริหารจัดการลูกค้าที่ Red Hat เคยรับพัฒนาให้กับ Nissan สำหรับบริษัทตัวแทนจำหน่ายในภูมิภาคอย่าง Nissan Fukuoka Sales Co. แม้เหตุการณ์จะส่งผลให้ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล แต่ Nissan ยืนยันว่าไม่มีข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่มีความอ่อนไหวถูกขโมยไป

Nissan เปิดเผยว่าได้รับการแจ้งเตือนจาก Red Hat เมื่อวันที่ 3 ตุลาคมที่ผ่านมา โดยข้อมูลที่รั่วไหลประกอบด้วยชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ในกระบวนการขายบางส่วน อย่างไรก็ตาม จนถึงขณะนี้ยังไม่พบหลักฐานว่าข้อมูลดังกล่าวถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด

ถึงแม้จะยังไม่พบความเสียหายเพิ่มเติม Nissan ได้แนะนำให้ลูกค้าที่อาจได้รับผลกระทบเพิ่มความระมัดระวังเป็นพิเศษต่อสายโทรศัพท์ ข้อความ หรือจดหมายที่ไม่ได้ร้องขอ โดยเฉพาะการติดต่อที่อ้างว่าเป็นตัวแทนของ Nissan เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการหลอกลวงและการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทยังระบุว่าข้อมูลที่รั่วไหลในครั้งนี้น่าจะจำกัดอยู่เฉพาะลูกค้าในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น ทำให้ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาและภูมิภาคอื่น ๆ ไม่น่าจะได้รับผลกระทบ พร้อมยืนยันว่าจะเพิ่มมาตรการตรวจสอบผู้รับเหมาช่วงและยกระดับความปลอดภัยด้านข้อมูลให้เข้มงวดยิ่งขึ้น โดย Nissan ได้กล่าวขอโทษลูกค้าอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์ดังกล่าว

ที่มา Carscoops