9 เก๋ง ชั้นนำ ลูกค้าพึงพอใจ จากผลการสำรวจของ JD Power

พบ 9 เก๋งชั้นนำ ที่ลูกค้าพึงพอใจที่สุดในปี 2015 คันไหน คว้าชัยจับใจคนใช้งานจริง

 

 

กล่าวถึงรถยนต์รุ่นใหม่ที่ได้รับความนิยาม หลายคนอาจจะมองที่รถยนต์ที่ใช้งานและมีจำนวนมากบนถนน แต่ตลอดหลายปีทีผ่านมา รถยนต์ที่ได้รับความนิยมอาจจะไม่ตอบโจทย์ เท่ากับการสำรวจผู้ใช้ตัวจริงจาก  JD Power     และได้รับความน่าเชื่อถือมาตลอดหลายปีทีผ่านมา โดยในปีนี้ผลการสำรวจได้มีการสรุปผล ออกมาแล้ว และต่อไปนี้คือ 9 รถเก๋ง ที่ได้รับคะแนนความพึงพอใจจากผู้บริโภคสูงที่สุด ในตลาดรถยนต์ในปี 2015

 

กลุ่มรถยนต์ ขนาดเล็ก

เริ่มกันกลุ่มแรก ไม่มีรถยนต์รุ่นไหนที่แลจะน่าสนใจไปกว่ารถยนต์นั่งขนาดเล็ก หรือรถยนต์กลุ่มอีโค่คาร์ ซึ่งปีนี้คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ย อยู่ที่  876 คะแนน จากคะแนนเต็ม 1,000 คะแนน โดยรถยนต์ที่ได้รับคะแนนสูงสุดในด้านความพึงพอใจจากผู้ใช้ คือรถยนต์   Toyota Yaris   ใหม่ มีคะแนน 884/1,000 คะแนน สูงกว่าค่าคะแนนเฉลี่ย 876 คะแนน

 

รถยนต์   Toyota Yaris   ใหม่ มีคะแนนสูงกว่าค่าเฉลี่ยในกลุ่มที่ 884/1,000 คะแนน

 

Nissan Almera  มีคะแนนความพึงพอใจที่ 874 คะแนน และ Mitsubishi Attrage   ได้คะแนนความพึงพอใจจากผู้บริโภค 872 คะแนน

Nissan Almera  มีคะแนนความพึงพอใจที่ 874 คะแนน

Mitsubishi Attrage   ได้คะแนนความพึงพอใจจากผู้บริโภค 872 คะแนน

กลุ่มรถยนต์ซิตี้คาร์

ในกลุ่มนี้ตามรายงานของ  JD Power  ได้ให้นิยามว่า Entry Mid-Size Car  โดยในปีนี้กลุ่มรถยนต์นี้ มีคะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยที่ 879 คะแนน และที่น่ายินดี คือรถยนต์ที่ติดอันดับทั้ง 3 รุ่นทั้งหมด มีคะแนนมากกว่าค่าเฉลี่ยทั้งหมด

เป็นผู้นำและยังครองตลาดเหมือนที่ผ่านมาคงไม่พ้น   Toyota Vios  ซึ่งแม้รถยนต์รุ่นนี้จะออกมาสักระยะ แต่ก็ยังได้รับความวางใจและพึงพอใจจากผู้บริโภค มีคะแนนสูงถึง 883 คะแนน

รองลงมาเป็นใครไปไม่ได้นอกจากรถยนต์ Honda Jazz ซึ่งจากผลการสำรวจชี้ชัดว่า เจ้าแฮทช์แบ็ค 5 ประตูรุ่นนี้ถูกใจผู้บริโภคมากถึง 880 คะแนน และท้ายสุดน้องใหม่อย่าง Mazda 2 แม้ว่าน่าจะอยู่ในกลุ่มรถยนต์นั่งขนาดเล็ก แต่ด้วยขนาดที่ยังคงความเป็นซิตี้คาร์ของมัน ช่วยให้มันยังอยู่ในกลุ่มนี้ด้วยคะแนน 879 คะแนนเท่ากับ ค่าเฉลี่ยพอดี

Toyota Vios มีคะแนนความพึงพอใจจากผู้บริโภค 883 คะแนน / 1,000 คะแนน 

Honda Jazz มีคะแนนความพึงพอใจจากผู้บริโภค 880 คะแนน / 1,000 คะแนน 

Mazda 2 ได้คะแนนความพึงพอใจจากผู้บริโภค 879 คะแนน (หมายเหตุ รุ่นปี 2015)

กลุ่มคอมแพ็คคาร์

สำหรับปีนี้ตลาดรถยนต์คอมแพ็คคาร์อาจจะไม่รุนแรงเท่าเมื่อปีกลาย แต่รถยนต์กลุ่มนี้ก็ยังเป็นที่สนใจของคนไม่น้อย ซึ่งปีนี้ความพึงพอใจของรถยนต์กลุ่มนี้อยู่ที่ 882 คะแนน และ 3 อันดับแรกของรถยนต์คอมแพ็คคาร์ที่ผู้บริโภคพึงพอใจมากที่สุดมีดังนี้

มาแรงจริงคงไม่มีใครไม่กล่าวถึงรถยนต์  Mazda 3 ใหม่ ซึ่งเจ้าคอมแพ็คคาร์คันนี้ ลงตัวครบครันในฟังชั่นการขับขี่และราคาที่สมเหตุสมผล ตลอดจนการออกแบบที่ทรงเสน่ห์ในเรื่องความสปอร์ต ทำให้มันน่าสนใจขึ้นอย่างปฏิเสธไม่ได้ และโค่นยักษ์ใหญ่ไป ด้วยคะแนนความพึงพอใจ 888/1,000 คะแนน

ด้านเจ้าตลาดอย่าง  Toyota  รุ่นใหม่เปิดตัวมาเมื่อปีกลายแต่ก็ยังคงความยอดนิยม และด้วยการออกแบบที่มาพร้อมแนวทางการออกแบบใหม่ล่าสุดทำให้   Toyota Corolla altis  นั้นคงความพึงพอใจจากผู้บริโภคมากถึง 883/1,000 คะแนน ยังคงเหนือกว่า ความพึงพอใจเฉลี่ยของรถยนต์กลุ่มนี้ ที่ 882 คะแนน

ส่วนอันดับที่ 3 ตกเป็นของรถยนต์ Honda Civic   ใหม่ ซึ่งได้คะแนนความพึงพอใจ 878 คะแนน ถึงจะน้อยกว่าค่าเฉลี่ย แต่ผู้ใช้ก็ยังพึงพอใจในระดับหนึ่ง

Mazda 3  ได้คะแนนความพึงพอใจของผู้บริโภค  888/1,000 คะแนน

 

 

oyota Corolla altis  นั้นคงความพึงพอใจจากผู้บริโภคมากถึง 883/1,000 คะแนน

Honda Civic   ใหม่ ได้คะแนนความพึงพอใจ 878 คะแนน 

 

ทั้งนี้ข้อมูลความพึงพอใจดังกล่าวมาจาก ผลการศึกษาวิจัยสมรรถนะ, ระบบปฏิบัติการ และการออกแบบรูปลักษณ์ของรถยนต์ในประเทศไทย ประจำปี 2558 โดย เจ.ดี.พาวเวอร์ (J.D. Power 2015 Thailand Automotive Performance, Execution and Layout (APEAL)) ซึ่งได้จากการประเมินคำตอบของเจ้าของรถใหม่จำนวน  4,837 รายที่ซื้อรถในช่วงเดือนตุลาคม 2557 ถึงเดือนกรกฎาคม 2558 ซึ่งเป็นเจ้าของรถยนต์นั่งส่วนบุคคล, รถกระบะ และรถยนต์อเนกประสงค์จำนวนทั้งสิ้น 89 รุ่น จากทั้งหมด 12 ยี่ห้อ

 

ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่ asean-oceania.jdpower.com

 

ติดตามข่าวสารยานยนต์ รวดเร็วก่อนใคร ได้ที่ Autodeft.com