ดีมานด์พุ่งกระฉูด โตโยต้า เผยวิกฤต Toyota RAV4 ใหม่ ขาดตลาดหนัก ดีลเลอร์ต้องนับสต็อกรถเป็นชั่วโมงแทนเป็นวัน

กลายเป็นสถานการณ์ที่ทั้งน่าดีใจและปวดหัวไปพร้อมกันสำหรับ โตโยต้า (Toyota) ในสหรัฐอเมริกา เมื่อรถเอสยูวีขวัญใจมหาชนอย่าง Toyota RAV4 เจเนอเรชันใหม่ล่าสุด กำลังประสบปัญหาขาดแคลนอย่างหนักเนื่องจากผลิตไม่ทันต่อความต้องการอันล้นหลามของลูกค้า ส่งผลให้รถยนต์ที่เพิ่งส่งมาจากโรงงานถูกจับจองจนหมดเกลี้ยงล่วงหน้าตั้งแต่รถยังเดินทางมาไม่ถึงโชว์รูมด้วยซ้ำ

ความรุนแรงของปัญหานี้สะท้อนได้จากคำให้สัมภาษณ์ของ แดมอน โรส หัวหน้าฝ่ายขายของโตโยต้า ที่ระบุว่า กระแสตอบรับของรถรุ่นนี้ร้อนแรงมากจนดีลเลอร์ต้องเปลี่ยนวิธีนับระยะเวลาคงคลังของสต็อกรถยนต์จากเดิมที่นับเป็นจำนวนวัน มาเป็นนับเป็นชั่วโมงแทน เนื่องจากตัวเลขอัตราการหมุนเวียนของสินค้าพุ่งสูงถึง 97.6 เปอร์เซ็นต์เมื่อเดือนที่ผ่านมา ซึ่งหมายความว่ารถแทบจะไม่เคยจอดนิ่งอยู่ในโชว์รูมเลย

ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ ลองโก โตโยต้า (Longo Toyota) ดีลเลอร์รายใหญ่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย ที่แม้ว่าจะสามารถส่งมอบรถ RAV4 ใหม่ให้กับลูกค้าไปได้มากกว่า 200 คันภายในเดือนพฤษภาคม แต่ปัจจุบันยังมีรายชื่อลูกค้าที่ลงชื่อต่อคิวรอรับรถยาวเหยียดอีกกว่า 800 ราย ขณะที่ เอิร์ล สจวร์ต โตโยต้า (Earl Stewart Toyota) ในรัฐฟลอริดา ก็เปิดเผยว่า รถ RAV4 ทุกคันที่อยู่ในโควตาจัดสรรรอบถัดไป ถูกลูกค้าแย่งกันซื้อไปจนหมดโควตาเรียบร้อยแล้ว ทั้งที่ลูกค้าเหล่านั้นยังไม่มีโอกาสได้เห็นคันจริงเลยด้วยซ้ำ

ทางผู้บริหารของโตโยต้ายอมรับว่า ปัญหาการขาดแคลนรถยนต์ในครั้งนี้ ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากกระบวนการทำงานของบริษัทเอง เนื่องจากในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา โตโยต้าจำเป็นต้องสั่งหยุดสายการผลิตชั่วคราวในโรงงานที่ประเทศญี่ปุ่นและแคนาดา เพื่อปรับเปลี่ยนเครื่องจักรและระบบรองรับการผลิต RAV4 ใหม่ ซึ่งในเจเนอเรชันนี้จะเน้นขุมพลังไฮบริด (Hybrid-only) เป็นหลัก กระบวนการเปลี่ยนผ่านที่ต้องเน้นความละเอียดแม่นยำเพื่อควบคุมคุณภาพนี้เองที่ทำให้ปริมาณรถยนต์ในสต็อกของดีลเลอร์ลดฮวบลง

นอกจากนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าตัวรถจะไม่มีปัญหาจุกจิกเมื่อถึงมือผู้บริโภค โตโยต้ายังได้ดำเนินโปรแกรมทดสอบอย่างเข้มงวด โดยนำรถล็อตแรกออกไปวิ่งทดสอบใช้งานจริงบนท้องถนนทั่วประเทศเป็นระยะทางรวมกันมากกว่า 700,000 ไมล์ หรือประมาณ 1.13 ล้านกิโลเมตร ก่อนที่จะเริ่มเดินหน้าสายการผลิตอย่างเต็มกำลัง

เพื่อแก้ไขสถานการณ์และเพิ่มยอดส่งมอบรถยนต์ให้ทันท่วงที ล่าสุดโตโยต้าได้เริ่มเปิดสายการผลิต 2026 Toyota RAV4 ที่โรงงานในเมืองจอร์จทาวน์ รัฐเคนทักกี สหรัฐอเมริกา เป็นที่เรียบร้อยแล้วในเดือนนี้ เพื่อช่วยเสริมทัพกำลังการผลิตอีกแรง อย่างไรก็ตาม ทางค่ายรถยนต์คาดการณ์ว่ายอดขายรวมของ RAV4 ในปีนี้อาจจะยังคงต่ำกว่าเป้าหมายที่ควรจะเป็น เนื่องจากซัพพลายของตัวรถยังไม่สามารถฟื้นตัวกลับมาตอบสนองดีมานด์ที่มหาศาลได้ทันในเร็ววัน ซึ่งแม้ว่านี่จะเป็นปัญหาที่ผู้ผลิตรถยนต์ค่ายไหนๆ ก็อยากเจอ แต่สำหรับผู้บริโภคที่กำลังต้องการเป็นเจ้าของรถรุ่นนี้ คงต้องใช้ความอดทนและรอคอยกันต่อไปอีกสักระยะ

ที่มา Carscoops