Hertz หันซบธุรกิจบริหารฟลีท Robotaxi ตั้งแผนกใหม่ Oro Mobility ประเดิมดูแลรถไร้คนขับให้ Uber
Hertz หันซบธุรกิจบริหารฟลีท Robotaxi ตั้งแผนกใหม่ Oro Mobility ประเดิมดูแลรถไร้คนขับให้ Uber
Hertz หันซบธุรกิจบริหารฟลีท Robotaxi ตั้งแผนกใหม่ Oro Mobility ประเดิมดูแลรถไร้คนขับให้ Uber
Hertz เดินหน้าขยายธุรกิจรถมือสองอย่างจริงจัง หลังจับมือกับ Amazon ล่าสุดบริษัทเปิดตัวบริการซื้อรถออนไลน์เต็มรูปแบบ ผ่านแพลตฟอร์ม HertzCarSales ที่ผู้บริโภคสามารถเลือกดูรถมือสองนับหมื่นคัน
ผู้บริโภคอาจจะคุ้นกับระบบสแกนรถอัจฉริยะของ Hertz ที่มักสร้างปัญหาเวลาเช่ารถในสหรัฐฯ แต่สำหรับลูกค้า Jaguar Land Rover (JLR) เทคโนโลยีนี้อาจกลายเป็นเกราะป้องกันที่ช่วยสร้างความมั่นใจได้มากกว่า
Hertz บริษัทให้เช่ารถรายใหญ่ของสหรัฐฯ กำลังถูกคณะกรรมาธิการกำกับดูแลสภาผู้แทนราษฎรสหรัฐฯ (House Oversight Committee) ตรวจสอบอย่างจริงจัง หลังนำระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI)
ลูกค้าเช่ารถในสหรัฐฯ เริ่มกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับระบบตรวจจับความเสียหายด้วย AI ที่บริษัทเช่ารถอย่าง Hertz กำลังใช้งานอย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะในกรณีที่ระบบของบริษัทระบุว่ามีร่องรอยเสียหายบนรถ ซึ่งลูกค้ายืนยันว่าไม่ได้เป็นคนก่อขึ้น แต่กลับไม่มีช่องทางที่ชัดเจนในการโต้แย้งหรือยื่นหลักฐานจากฝั่งผู้เช่า
เทคโนโลยี AI กำลังกลายเป็นดาบสองคมสำหรับบริษัทให้เช่ารถรายใหญ่อย่าง Hertz หลังมีลูกค้าหลายรายร้องเรียนว่าถูกเรียกเก็บเงินค่าความเสียหายที่แทบจะมองไม่เห็นด้วยตาเปล่า
ถึงแม้ว่าโลกกำลังเปลี่ยนไปใช้งานรถไฟฟ้ากันมากขึ้น แต่ผู้ให้เช่ารถรายใหญ่อย่าง Hertz กลับจะทำตัวย้อนยุค เตรียมโละรถไฟฟ้าออกจากกลุ่มรถให้เช่าร่วม 20,000 คัน แล้วกลับลำมาซื้อรถที่เป็นเครื่องยนต์ปกติให้เช่าแทน